Privacidade.

Última atualização: novembro de 2026.

1. Quem somos

FBSmartWeb é um projeto de criação de sites em fase de arranque, promovido por pessoas singulares e ainda sem sociedade comercial constituída. Para efeitos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), os responsáveis pelo tratamento são os promotores do projeto, que pode contactar através de geral@fbsmartweb.pt.

Quando for constituída uma sociedade para desenvolver esta atividade, esta política será atualizada com a identificação completa da entidade responsável, e os dados existentes passarão a ser tratados por ela nas mesmas condições.

Não temos encarregado de proteção de dados, porque a lei não o exige para uma atividade com esta dimensão e natureza.

2. Que dados tratamos

Dados que nos envia. Quando usa o formulário de pedido de orçamento ou nos escreve por email, tratamos o seu nome, o nome do negócio ou projeto (se o indicar), o endereço de email, a situação atual do seu site e a descrição do que precisa. Pedimos que não inclua na mensagem dados sensíveis, como dados de saúde, nem dados pessoais de terceiros que não sejam necessários.

Dados técnicos. Como em qualquer site, o servidor onde o site está alojado regista automaticamente dados técnicos de cada visita, como o endereço IP, a data e hora, a página pedida e o tipo de navegador. Estes registos servem para manter o site seguro e a funcionar, e não os usamos para identificar visitantes nem para criar perfis.

Preferência de cookies. Guardamos no seu navegador a escolha que fez no aviso de cookies. Veja a política de cookies.

3. Para que usamos os dados e com que fundamento

• Responder ao seu pedido e preparar uma proposta. Fundamento: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Executar o trabalho, se aceitar a proposta. Fundamento: execução do contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
• Cumprir obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas. Fundamento: obrigação legal (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
• Segurança do site e prevenção de abusos, por exemplo o bloqueio de envios automáticos do formulário. Fundamento: interesse legítimo em proteger o site (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
• Defesa de direitos em caso de litígio. Fundamento: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).

Não usamos os seus dados para publicidade, não enviamos newsletters sem o seu pedido expresso, não vendemos dados e não tomamos decisões automatizadas nem fazemos definição de perfis.

4. Durante quanto tempo guardamos os dados

• Pedidos que não dão origem a contrato: até 2 anos após o último contacto, para podermos responder se voltar a falar connosco sobre o mesmo assunto.
• Dados de clientes: durante a relação contratual e, depois, pelo prazo de prescrição das obrigações contratuais.
• Documentos de natureza fiscal e contabilística: pelo prazo exigido por lei, que pode chegar a 10 anos.
• Registos técnicos do servidor: pelo período definido pelo fornecedor de alojamento, normalmente algumas semanas.

Terminados estes prazos, os dados são apagados ou anonimizados.

5. Quem tem acesso aos dados

Apenas os promotores do projeto FBSmartWeb e os fornecedores necessários ao funcionamento do site e do email, que atuam como subcontratantes, só podem tratar os dados segundo as nossas instruções e estão obrigados a confidencialidade:

• Fornecedor de alojamento e email. O site, o formulário e a caixa de email estão alojados num fornecedor de alojamento português. Os pedidos enviados pelo formulário são processados no nosso próprio alojamento e chegam-nos por email, sem passar por serviços de formulários de terceiros.
• Serviço de pré-visualização de sites. As imagens dos trabalhos apresentados podem ser carregadas a partir de um serviço de capturas de ecrã da Automattic Inc., sediada nos Estados Unidos. Ao carregar essas imagens, o seu navegador faz um pedido aos servidores desse fornecedor, que fica a conhecer o seu endereço IP. Não enviamos qualquer outro dado seu a este fornecedor.

Podemos ainda comunicar dados a autoridades públicas quando a lei o exija.

6. Transferências para fora da União Europeia

O único caso em que dados podem sair do Espaço Económico Europeu é o pedido de imagens descrito acima, que envolve o endereço IP do visitante. Essas transferências apoiam-se nos mecanismos previstos no RGPD, como o Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, quando aplicável ao fornecedor, ou cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

7. Os seus direitos

Pode, a qualquer momento e sem custos, pedir-nos:

• acesso aos dados que temos sobre si;
• a correção de dados inexatos ou incompletos;
• o apagamento dos dados, quando já não forem necessários ou não houver fundamento para os manter;
• a limitação do tratamento;
• a portabilidade dos dados que nos forneceu;
• e pode opor-se aos tratamentos baseados em interesse legítimo.

Para exercer estes direitos, escreva para geral@fbsmartweb.pt. Respondemos no prazo de 1 mês, prorrogável nos casos previstos no RGPD. Podemos pedir-lhe informação que permita confirmar a sua identidade, para não entregarmos dados a quem não é o seu titular.

Tem também o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.

8. Segurança

O site é servido por ligação cifrada (HTTPS), o formulário tem proteções contra envios automáticos e o acesso às caixas de email e ao alojamento está restrito aos promotores do projeto. Nenhum sistema é totalmente seguro, mas adotamos medidas adequadas à natureza dos dados que tratamos.

9. Menores

Este site não se destina a menores de 16 anos. Se tiver menos de 16 anos, peça a um dos seus pais ou responsável legal que nos contacte por si.

10. Ligações para outros sites

Este site tem ligações para sites de clientes e de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites, que têm as suas próprias políticas.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política, por exemplo quando for constituída a sociedade ou quando mudarmos de fornecedor. A data da última atualização está no topo da página. Se a alteração for relevante e tivermos o seu contacto por causa de um pedido em curso, avisamo-lo por email.